Q1. Apakah Anda Produsen atau perusahaan dagang?
A: Kami adalah produsen keran dengan pengalaman lebih dari 35 tahun. Selain itu, kami memiliki rantai pasokan yang mapan sehingga memungkinkan kami menyediakan produk saniter lainnya juga.
Q2. Apa MOQnya?
A: Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) kami adalah 100 buah untuk warna chrome dan 200 buah untuk warna lain. Namun, kami terbuka untuk menerima jumlah yang lebih kecil pada tahap awal kerja sama kami, sehingga Anda dapat menguji kualitas produk kami sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar.
Q3. Jenis kartrid apa yang Anda gunakan, dan berapa masa pakainya?
A: Kami menggunakan kartrid standar di faucet kami. Jenis kartrid tertentu dapat bervariasi tergantung pada model dan desain keran. Adapun masa pakainya tergantung pada faktor-faktor seperti frekuensi penggunaan dan kualitas air. Namun, kartrid kami dirancang agar memiliki masa pakai yang lama dan memberikan kinerja yang andal.
Q4. Sertifikat produk apa yang dimiliki pabrik Anda?
A: Pabrik kami telah memperoleh berbagai sertifikasi produk termasuk CE, ACS, WRAS, KC, KS, dan DVGW. Sertifikat ini memastikan kualitas dan kepatuhan produk kami dengan standar internasional.
Q5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pesanan saya terkirim?
A: Waktu pengiriman pesanan Anda biasanya 35-45 hari setelah kami menerima pembayaran deposit Anda. Harap dicatat bahwa jangka waktu ini dapat bervariasi tergantung pada produk tertentu, kuantitas, dan penyesuaian apa pun yang diperlukan.
Q6. Bagaimana saya bisa mendapatkan sampel?
Jika kami memiliki stok sampel, kami dapat mengirimkannya kepada Anda kapan saja. Namun, jika sampel tidak tersedia, kami perlu menyiapkannya untuk Anda.
1/ Untuk waktu pengiriman sampel: Umumnya, kami memerlukan waktu sekitar 7-10 hari untuk menyiapkan sampel dan mengirimkannya kepada Anda.
2/ Cara mengirim sampel: Anda dapat memilih DHL, FEDEX, TNT atau layanan ekspres lain yang tersedia untuk mengirim sampel.
3/Untuk pembayaran sampel: Kami menerima Western Union atau Paypal sebagai metode pembayaran untuk sampel. Anda juga dapat mentransfer uang langsung ke rekening perusahaan kami.
Q7. Bisakah Anda memproduksi sesuai dengan desain pelanggan?
Ya, kami dapat memproduksi produk sesuai desain pelanggan. Apakah Anda memiliki persyaratan atau penyesuaian khusus, kami memiliki kemampuan untuk memproduksi produk sesuai spesifikasi Anda.
Q8. Bisakah Anda memberikan rincian lebih lanjut tentang sertifikat produk yang dimiliki pabrik Anda?
Tentu! Pabrik kami memegang sertifikat CE, yang menandakan bahwa produk kami memenuhi persyaratan kesehatan dan keselamatan penting yang ditetapkan oleh Uni Eropa. Sertifikat ACS memastikan kepatuhan produk kami dengan peraturan Perancis untuk produk sanitasi dan pipa ledeng. Demikian pula, persetujuan WRAS menjamin bahwa produk kami mematuhi Peraturan Pasokan Air (Perlengkapan Air) Inggris. Selain itu, kami telah memperoleh sertifikasi KC dan KS, yang bersifat wajib untuk produk yang dijual di Korea Selatan, yang menunjukkan kepatuhan produk tersebut terhadap standar keamanan dan kualitas negara tersebut. Terakhir, sertifikasi DVGW menunjukkan bahwa produk kami memenuhi persyaratan Asosiasi Teknis dan Ilmiah Jerman untuk Gas dan Air. Sertifikat ini mencerminkan komitmen kami untuk memberikan produk berkualitas tinggi yang memenuhi standar internasional.