




T1. Apakah Anda produsen atau perusahaan perdagangan?
A: Kami adalah produsen keran dengan pengalaman lebih dari 35 tahun. Selain itu, kami memiliki rantai pasokan yang mapan yang memungkinkan kami untuk menyediakan produk perlengkapan sanitasi lainnya juga.
Q2. Berapa MOQ-nya?
A: Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) kami adalah 100 buah untuk warna krom dan 200 buah untuk warna lainnya. Namun, kami terbuka untuk menerima jumlah yang lebih kecil pada tahap awal kerja sama kami, sehingga Anda dapat menguji kualitas produk kami sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar.
Q3. Jenis kartrid apa yang Anda gunakan, dan berapa lama masa pakainya?
A: Kami menggunakan kartrid standar pada keran kami. Jenis kartrid spesifik dapat bervariasi tergantung pada model dan desain keran. Adapun masa pakainya, itu tergantung pada faktor-faktor seperti frekuensi penggunaan dan kualitas air. Namun, kartrid kami dirancang untuk memiliki masa pakai yang lama dan memberikan kinerja yang andal.
Q4. Sertifikat produk apa saja yang dimiliki pabrik Anda?
A: Pabrik kami telah memperoleh berbagai sertifikasi produk termasuk CE, ACS, WRAS, KC, KS, dan DVGW. Sertifikat-sertifikat ini menjamin kualitas dan kesesuaian produk kami dengan standar internasional.
Q5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman pesanan saya?
A: Waktu pengiriman untuk pesanan Anda biasanya 35-45 hari setelah kami menerima pembayaran deposit Anda. Harap dicatat bahwa jangka waktu ini dapat bervariasi tergantung pada produk tertentu, jumlah, dan penyesuaian yang diperlukan.
Q6. Bagaimana saya bisa mendapatkan sampel?
Jika kami memiliki sampel yang tersedia, kami dapat mengirimkannya kepada Anda kapan saja. Namun, jika sampel tersebut tidak tersedia, kami perlu mempersiapkannya untuk Anda.
1/ Mengenai waktu pengiriman sampel: Umumnya, kami membutuhkan waktu sekitar 7-10 hari untuk menyiapkan sampel dan mengirimkannya kepada Anda.
2/ Cara mengirim sampel: Anda dapat memilih DHL, FEDEX, TNT, atau layanan ekspres lain yang tersedia untuk mengirim sampel.
3/ Untuk pembayaran sampel: Kami menerima Western Union atau Paypal sebagai metode pembayaran untuk sampel. Anda juga dapat mentransfer uang langsung ke rekening perusahaan kami.
Q7. Dapatkah Anda memproduksi sesuai dengan desain pelanggan?
Ya, kami dapat memproduksi produk sesuai dengan desain pelanggan. Baik Anda memiliki persyaratan khusus atau kustomisasi, kami memiliki kemampuan untuk memproduksi produk sesuai spesifikasi Anda.
Q8. Bisakah Anda memberikan detail lebih lanjut tentang sertifikat produk yang dimiliki pabrik Anda?
Tentu! Pabrik kami memegang sertifikat CE, yang menandakan bahwa produk kami memenuhi persyaratan kesehatan dan keselamatan penting yang ditetapkan oleh Uni Eropa. Sertifikat ACS memastikan kepatuhan produk kami terhadap peraturan Prancis untuk produk sanitasi dan perpipaan. Demikian pula, persetujuan WRAS menjamin bahwa produk kami sesuai dengan Peraturan Pasokan Air (Fitting Air) Inggris. Selain itu, kami telah memperoleh sertifikasi KC dan KS, yang wajib untuk produk yang dijual di Korea Selatan, yang menunjukkan kepatuhan produk kami terhadap standar keselamatan dan kualitas negara tersebut. Terakhir, sertifikasi DVGW menunjukkan bahwa produk kami memenuhi persyaratan Asosiasi Teknis dan Ilmiah Jerman untuk Gas dan Air. Sertifikat-sertifikat ini mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan produk berkualitas tinggi yang memenuhi standar internasional.